Bekijk de presentaties van de Multichannel Conference 2015
door Ralph van den Broeck
Op 22 en 23 april vond in Jaarbeurs Utrecht de Multichannel Conference plaats. In het theater van Copernica en partner ISM eCompany kon je luisteren naar de laatste ontwikkelingen en trends op e-mailmarketinggebied. Presentaties gemist of wil je deze nogmaals terugkijken? Je vindt de presentaties hier.
ResponsiveEmail.com: een email geschikt voor ieder device
ResponsiveEmail.com is een online service van Copernica waarmee e-mails op gemakkelijke wijze responsive worden gemaakt. Dat zorgt ervoor dat e-mails ook op mobiele telefoons en andere devices goed leesbaar zijn. Belangrijk, want ruim 50% van alle e-mails wordt al lang niet meer op een ouderwetse computer geopend. Het responsive maken van e-mails is daarom relevanter dan ooit tevoren.
In deze lezing presenteert Copernica CTO Emiel Bruijntjes de ResponsiveEmail.com service, en laat hij zien welke uitdagingen HTML designers tegenkomen bij het responsive maken van een mail, en hoe de REST API en/of gebruiksvriendelijke drag-and-drop editor van ResponsiveEmail.com dit voor zowel ontwikkelaars als voor marketeers een stuk makkelijker maakt.
Tien email marketing trends voor meer conversie
E-mailmarketing heeft de hoogste ROI en is als medium niet meer weg te denken; het vormt al jaren de spil van de complete online marketingmix. E-mailmarketing maakt de laatste jaren een uitgebreide ontwikkeling door. Waar het eerst werd ingezet om bulk-nieuwsbrieven te versturen, gebruiken organisaties e-mailmarketing nu om dialoog te voeren aan de hand van automatische campagnes. Dat zorgt voor efficiency, een betere engagement en hogere conversie.
Het versturen van automatische campagnes, ofwel marketing automation, is slechts een van de e-mailmarketingtrends van deze tijd. Nick Kuiper licht deze en nog negen andere trends toe waarmee organisaties een hogere conversie behalen uit e-mailmarketing.
Boost je conversie met een customer lifecycle en personalisatie
Living Comfort, leverancier van matrassen en bedsystemen, laat in deze case aan de hand van praktische voorbeelden zien hoe je door middel van het inrichten van de customer lifecycle voor e-mail marketing je conversies een boost kan geven.
Zowel online als offline speelt een persoonlijke klantbenadering een grote rol bij Living Comfort. Door online en offline een customer lifecycle in te richten kan de klant gedurende het gehele aankoopproces worden begeleid middels marketing automation en remarketing: leads vanuit de webshop en een succesvol blog worden per e-mail automatisch opgevolgd en na aankoop van een matras ontvangt de klant onderhoudstips. Ook offline leads die in de showrooms worden gegenereerd, worden automatisch opgevolgd zonder hierbij de persoonlijke klantbenadering uit het oog te verliezen. Uit de case zal blijken hoe deze aanpak heeft gezorgd voor een boost in conversies bij Living Comfort.
Big data en e mailmarketing welk e-mailmarketingpakket is geschikt voor mij
Voor veel organisaties is een e-mailmarketingoplossing in de cloud geschikt. Echter, hebben steeds meer bedrijven zo veel data beschikbaar dat het gebruik ervan in een cloud-oplossing ondoenlijk is. Zij kiezen voor een 'in-huis'-oplossing, waarbij het gehele e-mailtraject van database tot aflevering door een eigen team van IT-ers en e-mailmarketeers wordt overgenomen. Daarnaast zijn er ook zogeheten hybrid-oplossingen die een combinatie maken tussen een cloud- en een 'in-huis'-oplossing.
Deze lezing biedt handvatten voor een keuze voor een e-mailmarketingsoftwarepakket. Waar moet een organisatie op letten en wat zijn de voor- en nadelen van verschillende type pakketten?
