Case Argos-Shimano: Veel klantprofielen verzamelen in korte tijd

Argos is sinds maart 2012 hoofdsponsor van de wielerploeg Team Argos-Shimano. Hiermee wil het bedrijf zijn Europese groei-ambities versterken en de merknaam steviger op de Europese kaart zetten.

Naar aanleiding van de Tour de France werd daarom de actie ‘Argos Tour Weken’ opgezet. Deze actie had als voornaamste doel meer klantprofielen te verzamelen in de database van Argos en natuurlijk bekendheid te geven aan de deelname van het Team Argos-Shimano aan de Tour de France.

De Argos Tour Weken

De campagne werd opgezet in samenwerking met Copernica Registered Partner Digitalbits en een extern reclamebureau. Digitalbits ontwikkelde de actiesite en verzorgde de koppeling met Copernica.

Toepassingen gebruikt binnen Copernica

• Gesegmenteerde database binnen Copernica
• Gepersonaliseerde actiemail om uit te nodigen voor inschrijving nieuwsbrief
• Geautomatiseerde mail om winnaars en verliezers op de hoogte te stellen
• Op maat gemaakte actiesite
• Op maat gemaakt actieformulier gekoppeld aan database Copernica
• Koppeling tussen Copernica en externe MySQL database via SOAP API

Hoe werd de actie opgezet?

Bezoekers van deelnemende Argos tankstations ontvingen tijdens de vier Tourweken een actiecode voor iedere tankbeurt van Euro 25,-. Met deze actiecode maakte men kans op diverse prijzen zoals onder meer een tankpas met een tegoed van Euro 1.500,- , een tankpas met een tegoed van Euro 500,- of een wielershirt van Team Argos-Shimano.

Op de actiesite kon de bezoeker een of meerdere actiecodes invullen en in combinatie met de benodigde NAW-gegevens en e-mailadres werden deze verwerkt in Copernica.

Met behulp van de koppeling tussen Copernica en een externe database van Argos werden de actiecodes gecontroleerd op juistheid. Nadat de actiecode geverifieerd was, werd het nieuwe profiel toegevoegd aan de database in Copernica. De actiecodes waren verdeeld per station zodat per profiel terug te leiden was bij welk station men getankt heeft. Na afloop van de actie kregen de winnaars en verliezers nog een geautomatiseerde mail met daarin een uitnodiging zich aan te melden voor de nieuwsbrief van Argos.

Het resultaat

In slechts vier weken tijd werden ruim 14.000 actiecodes ingevuld. Daarbij schreven 26% van de deelnemers aan de Tourweken zich ook in voor de nieuwsbrief.