Copernica en ISM eCompany op Multichannel Conference 2014
door Ralph van den Broeck
In samenwerking met ISM eCompany is Copernica aanwezig op de Multichannel Conference 2014 op 23 en 24 april in Jaarbeurs Utrecht. Op beide dagen verzorgen we twee kennissessies waarbij we ingaan op interessante cases op het gebied van marketing automation.
In het ISM eCompany Theater (hal 8) geven we een kijkje in de keuken van interessante cases en bieden we inspiratie over hoe je nog beter en slimmer met e-mailmarketing kan omgaan. Op woensdag gaan Exact en Travelworld in op hoe zij Copernica gebruiken in lead nurturing en hun customer lifecycle. Op donderdag geven wij inzicht in hoe je je marketing kan automatiseren en je e-mails klaar kunt maken voor mobiele apparaten.
Tijdens de Multichannel Conference worden er maar liefst 150 kennissessies gegeven, die ingaan op hoe je via meerdere communicatiekanalen in contact kunt komen met consumenten. Partner ISM eCompany (Copernica Partner of the Year 2013) geven in hun theater nog meer interessante sessies. Je kan je aanmelden en meer lezen over de sessies op de site van de Multichannel Conference.
Woensdag 23 april
Lead Nurturing in de praktijk: met een puntensysteem naar een database vol leads
(Jasper Kolwijck, Exact Software; 11:30 uur – 12:15 uur)
We spenderen heel veel budget aan (online) programma's zoals SEA, SEO en email marketing om traffic naar onze website te genereren om deze het liefst direct te converteren naar een verkoopkans. Maar niet al je prospects klikken op de 'koop nu' of 'vraag een offerte aan' button. Logisch; iedereen zit in zijn eigen stadium; dat kan oriënterend zijn of al vergevorderd in de koopcyclus. De kunst is dus om op het juiste moment met de juiste boodschap te komen. In deze presentatie legt Jasper Kolwijck uit hoe Exact een Lead Nurturing programma heeft opgezet met behulp van Copernica om zo Marketing Qualified leads om te zetten in Sales Qualified Leads.
Customer Lifecycle integratie met e-mailmarketing
(Patrick van Wattum, Travelworld; 14:30 uur – 15:15 uur)
De juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste persoon. Dat is iets wat ieder bedrijf wel wil, maar hoe ziet dat er nou in de praktijk uit? En hoe pak je dat aan? Middels een Customer Lifecycle implementatie en integratie kan je je doel bereiken. Zorg ervoor dat je alle data goed vastlegt, je duidelijk hebt welke fases jouw organisatie heeft en welke boodschap daar dan bij hoort. Ken je klant, want dat is het halve werk. In deze presentatie wordt er dieper ingegaan op een dergelijke implementatie en integratie met de daarbij horende resultaten en voorbeelden.
Donderdag 24 april
E-mailmarketing & mobile: je e-mails mobile-ready maken
(Diederick Vos, Copernica Marketing Software; 11:30 uur - 12:15 uur)
We leven in een tijd waarin mobiele apparaten niet meer weg te denken zijn uit ons dagelijks leven. Gemiddeld beschikt een Nederlander over ongeveer 3 mobiele apparaten. Wereldwijd worden er ook meer smartphones verkocht dan dat er baby’s het licht zien! Het spreekt dan ook voor zich dat steeds meer e-mails mobiel worden gelezen. Dat percentage ligt inmiddels al rond de 50%! Maar hoe ga je daar dan mee om? Hoe behaal je optimale resultaten uit je e-mailcampagnes en hou je tegelijk rekening met mobiel? In deze presentatie haalt Diederick Vos enkele handige tips aan hoe je e-mails optimaliseert voor mobiel. Ontdek hoe jij ook kan profiteren van die mobiele trend.
Haal meer omzet uit je klant met marketing automation
(Jan Willem Doornbos, Copernica Marketing Software; 14:30 uur - 15:15 uur)
Hoe vergroot je als e-commerce organisatie je omzet uit je marketingacties en hoe zet je die online marketingkanalen op een goede manier in om die bezoeken aan je fysieke winkels te stimuleren? Moet je je focussen op die bestaande klant of juist die nieuwe klanten binnenhalen? Suitable houdt zich hier al jaren mee bezig en weet als geen ander hoe ze met behulp van marketing automation en slimme e-mailmarketing (via Copernica Marketing Software) hun klanten weten te binden en hier maximale omzet uit halen. Jan Willem Doornbos van Copernica laat je in deze sessie aan de hand van de business case van Suitableshop.nl zien hoe je bestaande klanten omtovert tot ware brand ambassadors en welke rol e-mailmarketing en marketing automation hierin spelen.
Overige sessies
Dit zijn niet de enige sessies die je in het theater kan bezoeken. Verspreid over beide dagen worden er elf sessies verzorgd in het ISM eCompany Theater. Een greep uit de sessies:
Boost je omzet met e-mailmarketing!
Wouter Wensing, ISM eCompany
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Jurjen Jongejan, ISM eCompany
Meer rendement met Google AdWords voor Smit Mode: concrete tips en resultaten
Arjen de Mik, ISM eCompany
Kijk voor het volledige programma op de website van de Multichannel Conference
