Met API je email marketing koppelen aan andere systemen
door Ralph van den Broeck
Marketing Automation is een veelgehoorde term de afgelopen jaren. Met marketing automation kan je jouw email marketing campagnes automatiseren. Maar om echt marketing automation toe te passen dienen de verschillende systemen die je gebruikt wel op elkaar aangesloten te worden. De data die je in verschillende systemen bewaart dienen real-time met elkaar gesynchroniseerd te worden zodat jouw relaties op het juiste moment het bericht ontvangen dat perfect bij hen past.
Om er voor te zorgen dat verschillende systemen met elkaar kunnen communiceren, wordt er vaak gebruik gemaakt van een API (Application Programming Interface).
Wat is een API?
Maar wat is nu een API? Programmeurs kunnen beter even wegkijken, voor de leken leggen we het namelijk graag zeer simpel uit. Vergelijk Copernica en het systeem waar jij je data in beheert als twee kantoorgebouwen. In beide kantoren staat een telefoon. Nu willen beide bedrijven met elkaar bellen, alleen er is nog geen telefoonlijn. De telefoons kan je het beste vergelijken met een API en de telefoonlijn met een koppeling of, in vakjargon, een integratie.
Voordat er dus met elkaar gebeld kan worden is er dus een telefoonlijn nodig. Gelukkig zijn er voor Copernica en andere systemen al veel verschillende integraties beschikbaar.
API van Copernica voor email marketing
Copernica kent twee verschillende API’s: de SOAP-API en de REST-API. Beide API’s zijn uitgebreid op onze website gedocumenteerd. De API biedt programmeurs de mogelijkheid om andere systemen die ook beschikken over een API met elkaar te laten communiceren. Zo kan je data van je relaties (bijvoorbeeld naam, adres, orders etc.) uit bijvoorbeeld je CRM-systeem of je webshop automatisch synchroniseren met Copernica. Wijzigt er iets in beide systemen, dan zorgt de integratie er voor dat dit automatisch in het andere systeem wordt gewijzigd.
Voor veel bekende systemen zijn er al integraties beschikbaar zodat je gemakkelijk email marketing automation kan toepassen. Zo zijn er integraties voor webshops die gebruik maken van Magento, Hybris en Shopware of voor CRM-systemen als Microsoft Dynamics en Exact. Maar ook voor gebruikers van maatwerk-software gebouwd op het ontwikkelplatform Microsoft .NET # is er een integratie beschikbaar.
Door gebruik te maken van de API is het handmatig toevoegen, wijzigen en verwijderen van gegevens in je systemen niet meer nodig. Klanten uit je webshop hoef je niet meer te exporten uit je webwinkel software en weer te importeren naar Copernica. Dat gebeurt helemaal automatisch. Ook het aansturen van het verzenden van emails vanuit een andere applicatie kan met behulp van de API.
Geen integratie voor jouw systeem beschikbaar?
Het complete overzicht van integraties die beschikbaar zijn voor Copernica vind je op onze integratiepagina. Staat je integratie er niet bij? Geen paniek, Copernica kent vele integratiepartners die je graag helpen om jouw systeem met Copernica te koppelen.
Kom je daar niet uit? Onze supportafdeling helpt je graag verder om de geschikte partner te vinden.
