Nieuw: Databases en selecties in de Marketing Suite.

Onlangs hebben we in alle stilte een nieuw onderdeel toegevoegd aan de MarketingSuite. Het nieuwe onderdeel is te vinden achter de link 'Databases' in het side menu, en biedt gebruikers de mogelijkheid om de databases (die de basis vormen van online marketing campagnes) te beheren en bekijken.

Het nieuwe onderdeel wordt uiteindelijk de opvolger van het bestaande onderdeel Profielen in de Publisher omgeving. Deze eerste release biedt nog lang niet alle mogelijkheden van de Publisher, maar gunt je alvast een aardige blik in de richting die we op gaan.

Net zoals in de Publisher kunnen gebruikers zelf (oneindig veel) databases en selecties toevoegen en mogen zij helemaal zelf bepalen hoe de database gestructureerd wordt. Wanneer je een database opent in de MarketingSuite, krijg je eerst een overzicht van gegevens over deze database, zoals het aantal profielen, informatie over mailings en dergelijke. Het tabblad opties biedt verschillende basis instellingen voor de database.

Database structuur tool

Het meest in het oog springende is echter de nieuwe tool waarmee gebruikers de structuur van een database bepalen. Bij het ontwerpen en onwikkelen van deze tool hebben we getracht om het werkproces van de gebruiker zo optimaal mogelijk te kunnen laten verlopen, en de structuur visueel zo helder mogelijk weer te geven. Het achter elkaar aanmaken van nieuwe databasevelden (dit kunnen er tientallen of meer zijn) kan nu in een ruk, zonder de muis verder te hoeven aanraken.

Database collecties

Net als in de Publisher omgeving, kunnen gebruikers hun database van extra lagen voorzien door het toevoegen van databasecollecties. Dit is met name interessant voor geavanceerde marketingcampagnes die een ingewikkelde datastructuur vereisen.

Een collectie kan het beste worden gezien als een extra database die is toegevoegd op profielniveau. Je kunt bijvoorbeeld een collectie gebruiken om bij iedere gebruiker (of klant) informatie op te slaan over aangekochte producten. Of -zoals de bovenstaande afbeelding illustreert- een collectie 'UserReviews' om per gebruiker de door hem of haar geschreven film-beoordelingen op te slaan.

Het aanmaken van collecties en de bijbehorende structuur bij een database geschiedt via dezelfde databasestructuur tool.

Dingen in het verschiet

Zoals aangegeven is het onderdeel Databases in volle ontwikkeling. In de komende maanden zal een team (waaronder ondergetekende) zich bezig gaan houden met de ontwikkeling van een tool waarmee gebruikers database selecties kunnen bouwen. Selecties zijn actieve filters op de gegevens in een database, bijvoorbeeld om hardbounces te filteren, of mailings te kunnen versturen aan profielen op basis van hun aankoopgedrag, leeftijd of de stand van de Orion ten opzichte van de maan.

Ook hierbij zullen we weer trachten het proces voor het aanmaken en beheren van selecties zo makkelijk en snel mogelijk te maken, met behoud van de flexibiliteit die gebruikers van Copernica gewend zijn. We hopen dit nieuwe onderdeel ergens eind september te kunnen presenteren.

Meer goed nieuws. In de komende maanden zullen we ons ook gaan bezig houden met de onwikkeling van de campaign management tool voor de MarketingSuite, waarmee gebruikers straks hun campagnes volledig geautomatiseerd kunnen laten verlopen. Ook zal er worden gewerkt aan het gemakkelijker maken van het schrijven en toevoegen van personalisatiecode.

Tot zover dit bericht. Nu eventjes op vakantie en dan ...

Groet,

Walter Greefkes