Nieuwe functionaliteiten op het Copernica dashboard

Copernica heeft de afgelopen tijd hard gewerkt aan nieuwe functionaliteiten en het verbeteren van bestaande functionaliteiten op Copernica.com. Alle administratieve zaken die je voorheen deed in onderdeel Beheer van de software, zijn nu ook te regelen via je dashboard op Copernica.com, zij het een stuk overzichtelijker en eenvoudiger.

Bekijk en wijzig er onder andere je eigen voorkeuren en log direct in op je account(s). Beheer accountgebruikers en wijzig de verzendinstellingen voor e-mails. Ook kun je op het dashboard terecht voor informatie over facturatie, je bedrijfsgegevens en het indienen van support tickets. En nog veel meer uiteraard.

Log in op Copernica.com om naar je dashboard te gaan.

Dashboard overzicht

Op de startpagina vind je onder andere een overzicht van jouw accounts. Klik direct naar een account of de instellingen van het account. Afhankelijk van je licentie, kun je hier ook direct additionele accounts aanmaken.

Indien je een Copernica trial account hebt, kun je vanaf deze plek ook een gratis online demonstratie van de software aanvragen.

Eigen gegevens bekijken / wijzigen

Ga naar Profiel bewerken om je eigen gegevens te bewerken, een nieuw wachtwoord in te stellen of voor het opgeven van je voorkeuren, zoals de Copernica-nieuwsbrief en voorkeurstaal.

Accounts

Ga naar Accounts voor een overzicht van jouw accounts. Je kunt direct inloggen op een account, of de instellingen van een account bekijken en bewerken. Ook kun je zelf een account deactiveren, houd daarbij rekening met de opzegtermijn van 1 maand.

Account-instellingen

Hier vind je instellingen die betrekking hebben op het versturen van e-mails, zoals het envelope-domein, het pic-register-domein en de verzendsnelheid. Voor de meeste gebruikers staan de instellingen automatisch op standje optimaal.

Indien je nog geen gebruik maakt van een eigen pic-register-domein, raden wij aan dit in overweging te nemen. Afbeeldingen en e-mailstatistieken worden verwerkt door een batterij aan dedicated servers. Deze servers zijn bereikbaar via het pic-register-domein. Wanneer een account wordt opgeleverd, is deze standaard ingesteld met een pic-register van Copernica (bijvoorbeeld: https://pic.vicinity.nl/../).

Je kunt hiervoor echter ook een eigen domein gebruiken. Dit heeft twee belangrijke voordelen: ontvangers van jouw e-mails zien jouw domein wanneer ze op een link klikken (en niet de onze), plus je ondervindt geen hinder wanneer een standaard domein wordt geblacklist als gevolg van misbruik van ons systeem door andere gebruikers.

Accountgebruikers

Beheer de gebruikers van een account en de individuele toegangsrechten voor deze gebruikers.

Account verbruik

Bekijk hier het totale verbruik van een account. Dus het aantal e-mails, API-calls, webpagina's en dergelijke waarvoor je gefactureerd wordt.

En verder: Je kunt per account instellen hoelang IP-gegevens van e-mailontvangers mogen worden opgeslagen (hierover verschilt de wetgeving per land, vandaar). Tevens kun je instellen dat alleen op een account kan worden ingelogd vanaf specifieke IP-adressen (Toegang beperken).

Support

Heb je een vraag of opmerking over onze software? Dien vanaf het dashboard een ticket in naar onze supportafdeling. Wij streven er naar om tickets (tijdens kantooruren) binnen 2 uur te beantwoorden. Maar doorgaans gaat dit zelfs een stuk sneller. Ook vind je hier een (doorzoekbaar) overzicht van tickets die ooit zijn ingediend door jou of je collega’s.

Applicaties

Copernica beschikt sinds kort over een REST service. Programmeurs kunnen hiermee applicaties maken die toegang hebben tot gegevens in Copernica-accounts. Hiervoor moet door een accountbeheerder natuurlijk wel specifiek toestemming worden gegeven. Vanuit het onderdeel Applicaties kun je bekijken welke applicaties momenteel toegang hebben tot jouw account, en indien gewenst de toegang blokkeren. Programmeurs kunnen in dit onderdeel hun applicatie aanmelden en de benodigde ‘keys’ opvragen.

Bedrijf en facturatie

Bekijk en beheer je bedrijfsprofiel en facturatiegegevens. Je kunt onder andere:

• de licentie en tarieven raadplegen
• collega’s toevoegen aan het bedrijfsprofiel
• bekijken welke collega’s de Copernica fundamental en/of advanced test hebben behaald.

Ook vind je hier:

• het totale verbruik (over alle accounts van je bedrijf)
• een overzicht van (openstaande) facturen

Bedrijfsprofiel

Ben je gebruiker van Copernica en heb je nog geen bedrijfsprofiel? Maak er vanaf het dashboard dan direct een aan. Als jouw bedrijf al een profiel heeft, dan kun je vanaf het dashboard een collega vragen om jouw toe te voegen aan het profiel.

Als lid van een bedrijfsprofiel heb je toegang tot de helpdesk van Copernica, heb je inzicht in je facturatiegegevens en kun je het totale verbruik (aantal verstuurde e-mails en dergelijke) bekijken. Ook krijg je toegang tot het Copernica partnernetwerk.

Certificering

Wil je je kennis van Copernica op papier vereeuwigd hebben? Volg dan geheel gratis een live-sessie bij ons op kantoor of bij een van onze partners en ga naar huis met je vers-behaalde certificaat voor de fundamental of advanced test. Op het dashboard zie je wie van jouw collega’s het felbegeerde certificaat al op zak hebben.

Partners

Ben je een Copernica partner? Ga naar je dashboard voor allerlei handige zaken, zoals opbrengsten, een overzicht van klanten, je partnerprestaties en natuurlijk het beheren van je partnerprofiel.

Tot slot

Mocht je vragen en / of opmerkingen hebben over het nieuwe dashboard, dan horen wij dit uiteraard graag via onze support tool.