E-mailcampagnes voor healthclubs

Technologie maakt al langere tijd zijn opmars in de groeiende vraag naar een gezonde levensstijl. Fitness applicaties om trainingen te monitoren zijn er tegenwoordig in overvloed. De meeste systemen die in een healthclub of sportschool staan, zoals kassasystemen en registratietools, kunnen vaak eenvoudig aan elkaar worden gekoppeld. Met Copernica kun je deze data gebruiken om je e-mailcampagnes persoonlijk en relevant te maken. In dit artikel hebben we enkele campagnes voor healthclubs en sportscholen op een rij gezet.

De creatieve dubbele opt-in campagne

Om te bevestigen dat een e-mailadres daadwerkelijk bestaat, kun je een mail versturen om de inschrijving voor jouw mailinglijst te bevestigen. Om meer uit deze campagne te kunnen halen kun je gelijk een voorbeeld van een nieuwsbrief versturen. Vraag op deze creatieve manier of iemand informatie over aankomende groepslessen of speciale trainingen wil ontvangen.

“Met een dubbele opt-in zal je uiteindelijk meer interactie hebben met je contacten. Niet bestaande e-mailadressen en spamtraps kunnen namelijk op deze manier niet in je database terechtkomen. Hierdoor kom je minder snel op blacklists terecht en worden je e-mails minder snel als spam gemarkeerd. Hoe meer adressen in je e-maillijst waarmee je geen interactie hebt, of nog erger, contacten die je e-mails als spam markeren, hoe minder e-mails er worden afgeleverd in de inbox. Met een dubbele opt-in heb je meer betrokken abonnees en bescherm je jezelf tegen schadelijke inschrijvingen.”

De introductiecampagne

In de introductiecampagne verwelkom je je klanten bij jouw bedrijf. Je kunt meteen uitleggen hoe jullie te werk gaan, bijvoorbeeld wanneer en waar je langs komen. Laat verder een gepersonaliseerd lesaanbod zien op basis van interesses die je eventueel eerder al hebt verzameld. Je kunt in deze welkomstmail ook een afspraak maken. Dit kan een extra motivatie zijn om langs te komen.

Bring-a-friend campagne

Veel mensen vinden samen sporten veel leuker dan alleen. Hierom is een “Bring-a-friend” actie altijd een succes mits deze goed ingezet wordt. Deze campagne kun je bijvoorbeeld automatisch versturen na het eerste bezoek. In deze mail kun je ook een persoonlijke kortingscode mee sturen waardoor je kunt achterhalen wie die vriend is.

Een aangepast startprogramma

Als de aanvrager na twee weken zijn dagpas nog niet heeft gebruikt, heeft hij of zij misschien een andere motivatie nodig. Bijvoorbeeld een introductieles met een personal trainer of juist een groepsles. Refereer misschien ook naar een specifieke groepsles die aansluit bij zijn of haar interesses. Met Copernica kun je met conditionele content eenvoudig een e-mailtemplate vullen.

Het gebruik van een dagpas

Natuurlijk kun je ook e-mails versturen als de dagpas wel gebruikt wordt. Richt je in een van deze mails bijvoorbeeld op de beoordeling van het bezoek. Zo ontvang je ook meteen feedback om je klanten tevreden te houden. Klanten met een positieve ervaring zijn vaak bereid om hun positieve ervaring te delen. De beste verkoper is immers een tevreden klant. Heeft de klant je onder het gewenste niveau gewaardeerd, neem dan gelijk contact op om de beleving en service toch op niveau te krijgen.

Een routine opbouwen

Om mensen een routine te laten opbouwen kun je ze aanmoedigen. Elke week een dag voordat een wekelijkse training begint. Na het bezoek kun je ook automatisch een uitnodiging versturen voor de volgende training.

Prestaties vieren

Het is prettig als je iets bereikt hebt. Deze momenten kun je vieren. Stuur bijvoorbeeld automatisch een e-mail als iemand succesvol een routine heeft opgebouwd of een training heeft afgerond. Je kunt namelijk automatiseren op basis van een verstuurde campagne.

De retentiecampagne

Leden behouden is minstens zo belangrijk. Met Copernica kun je bijhouden wanneer een pas gebruikt wordt. Hierdoor kun je meteen ingrijpen als een klant interesse begint te verliezen. Door middel van een automatische opvolgactie op basis van check-ins kun je een retentiecampagne versturen. Richt daarbij een stappenplan in om de klant terug te winnen. Denk daarbij aan de laatste health trends, info over een nieuwe groepsles of bijvoorbeeld een introductie met het personal trainer.

De loyaliteitscampagne

Loyale klanten kun je op meerdere manieren in het zonnetje zetten. Mensen die al lang zijn verbonden aan een club, of op een andere manier loyaal zijn kun je verassen. Bijvoorbeeld met een speciale uitnodiging, training of kortingscode, maar ook gewoon met een attente mail. Loyaliteitscampagnes kun je automatisch versturen wanneer iemand een doel heeft bereikt. Het is ook mogelijk om in een loyaliteitscampagne een unieke kortingscode te versturen die je kunt tracken.

Een geautomatiseerde nieuwsbrief

Waarschijnlijk houd je een blog bij waarin updates en aankondigingen staan voor nieuwe lessen. Met behulp van een RSS feed en de marketing software van Copernica kun je elke maand automatisch deze nieuwste blogposts mailen naar je leden. Hiervoor hoef je verder niets te doen, dit gaat volautomatisch.

Deze e-mailcampagnes brengen je niet alleen meer in contact, ze bieden ook een extra service. Natuurlijk kun je ook producten aanprijzen in bepaalde e-mailcampagnes. Omdat het versturen van e-mails relatief goedkoop is, zullen vergeleken met andere vormen van marketing, de producten relatief veel opbrengen.

Maak gratis een account aan en ontdek zelf hoe eenvoudig het is om deze originele e-mailcampagne in te zetten.