Veranderingen in de e-mailstatistieken
door Richard Hordijk
Zoals vele van jullie waarschijnlijk al hebben gemerkt zijn er een aantal dingen veranderd in de e-mailstatistieken van het Copernica dashboard. Zo wordt naast de Click-Through-Rate ook de unieke Click-To-Open Rate berekend. Hieronder worden zowel de nieuwe als de oude ratio's uitgelegd.
Afgeleverd
Het aantal afgeleverde e-mailberichten. Dit zijn het aantal verstuurde e-mailberichten verminderd met het aantal errors.
Unique Open Rate
Het unieke aantal ontvangers dat een e-mail heeft geopend. Dit zijn het aantal unieke opens gedeeld door het aantal afgeleverde e-mailberichten.
Unique Click-Through-Rate (CTR)
Het aantal ontvangers dat in een mailing op een link klikt, gedeeld door het totaal aantal afgeleverde e-mails. Bijvoorbeeld: een bericht wordt naar 8 mensen verstuurd en 4 hiervan openen het bericht; twee van deze klikken één of meerdere keren op een link. De CTR is dan 25% (2 unieke kliks / 8 geaccepteerde e-mails = 25%)
Click-To-Open Rate (CTO)
Het aantal ontvangers dat in een mailing op een link klikt gedeeld door het aantal unieke opens van de mailing. Bij het bovenstaande voorbeeld is de CTO 50% ( 2 kliks / 4 unieke opens = 50% ).
Heb je nog vragen, suggesties of opmerkingen over de statistieken? Dan horen wij dat graag! Laat hieronder een bericht achter of stuur een e-mail naar support@copernica.com.
