tritonX-integratie
tritonX is een vanuit Brainport Eindhoven ontwikkeld Customer Data Platform (CDP) waarmee je klantgegevens verzamelt en beheert. De informatie is realtime beschikbaar voor elk klantcontact. Denk aan data vanuit de Point of Sale, webshop, marketingcampagnes en klantenservice. tritonX wordt vooral gebruikt door retailers met zowel online als fysieke winkels en die hun klanten omnichannel willen bedienen. Uitgebreide marketing automation en functionaliteiten voor loyaltyprogramma’s zoals coupons en spaarpunten helpen retailers om de Customer Lifetime Value te verhogen.
Over de integratie
Deze integratie zorgt dat aangemaakte segmenten en campagnes binnen tritonX automatisch worden klaargezet in Copernica. Nadat de campagne is verzonden wordt relevante data weer bijgewerkt in tritonX. Je vindt alle campagneresultaten in een overzichtelijk dashboard. Zo zie je hoeveel klanten een aangeboden product hebben gekocht (aantal ‘hits’) en welke klanten een ander product hebben gekocht wel binnen de campagneperiode (‘neary’).