Zes deliverability-lessen die je kan leren van SEO

Zoekmachine-optimalisatie en e-mailmarketing zijn twee compleet verschillende onderdelen van de online marketingmix. Je kan zelfs gerust stellen dat e-mailmarketing wel het laatste online medium is waar SEO invloed op heeft. Maar de twee marketingvormen staan niet volledig los van elkaar. Wat kan je leren van SEO dat kan bijdragen aan je deliverability? 

Naast de webversies van je e-mails, kunnen deze niet geïndexeerd worden door Google. Dus je hoeft je e-mails niet te optimaliseren voor zoekmachines, zoals je dat voor je landingspagina’s zou doen. En als het op de deliverability van je e-mails aankomt, kan je met een gerust hart SEO links laten liggen.

Of toch niet? Terwijl zoekmachines nog geen e-mails indexeren (nog niet), hoeft dat niet te betekenen dat e-mailmarketeers geen leerzame les kunnen halen uit SEO.

Hier volgen zes technieken geleend van SEO-tactieken, die bijdragen aan een betere e-mail deliverability:

Hou je code simpel

Zoekmachines komen niet door flash content heen en hebben vaak moeite met andere codevormen als JavaScript. E-mailprogramma’s zoals Gmail & Hotmail werken op dezelfde wijze en de meesten aanvaarden het gebruik van scripts niet.

Het merendeel van e-mailprogramma’s zijn niet in staat e-mails te openen of in teladen die zijn samengestelt met scripts. Dit zorgt op zijn beurt weer voor problemen met het afleveren van e-mails.

Daarom moet je het zo simpel mogelijk houden bij het opbouwen van je e-mailtemplates. Stel je nieuwsbrieven en andere e-mailings samen met HTML in plaats van JavaScript.

Als je e-mails personaliseert, let er dan wel op dat ze volledig in HTML worden weergegeven na verzending. Dat doe je door gebruik te maken van Smarty tags.

Koppel ook altijd een tekstversie van je e-mail aan de HTML versie voor de e-mailprogramma’s die nog niet in staat zijn HTML uit te lezen.

Maak gebruik van preheaders

Iedere contentmanager of webmaster weet dat het belangrijk is gebruik te maken van meta descriptions voor de webpagina’s op hun website. Op die manier krijgen bezoekers via de zoekmachine al een preview van de content in hun zoekresultaten. Hoewel meta descriptions niet zozeer bijdragen aan de pagerank van een website, spelen ze nog wel een belangrijke rol in de toename van de click through rate vanaf de zoekmachine naar je webpagina’s.

Binnen je e-mails is deze rol weggelegd voor de preheader of snippet. Je kan wel stellen dat dit de meta description van je e-mail is oftewel de tekst die men te zien krijgt in de inbox, onder of naast de onderwerpregel. Hier vind je meestal standaard tekst als:

• Kan je deze e-mail niet goed lezen? Bekijk hier de webversie
• Je ontvangt deze e-mail omdat je je hebt ingeschreven voor…

Zo’n tekst draagt natuurlijk niet bij aan de open ratio van je e-mails. Maak je gebruik van vanzelf bij aan een verbeterde open ratio en verbeter je tevens je e-mailreputatie en deliverability.

De juiste balans tussen tekst en afbeeldingen

Tekst is een stuk effectiever dan afbeeldingen bij de inzet van SEO omdat zoekmachines niet in staat zijn de inhoud van een afbeelding te herkennen. Maar gebruik je de juiste afbeeldingen, dan heeft dit een enorme toegevoegde waarde voor je content. Hetzelfde geldt voor e-mail; afbeeldingen en visuele call-to-actions voegen een hoop emotie toe aan je e-mails.

Maar het gebruik van te veel afbeeldingen en te weinig tekst binnen een e-mail kan leiden tot problemen met je deliverability. Aan de ene kant omdat afbeeldingen al gauw de bestandsgrootte van e-mail verhogen. En aan de andere kant omdat e-mailprogramma’s ook niet in staat zijn om de inhoud van je afbeeldingen te herkennen en sneller geneigd zijn deze niet door te laten tot de inbox.

Zorg dus voor een goede balans tussen tekst en afbeeldingen. En denk eraan, gebruik altijd een alt- en title-tag in je HTML code als je afbeeldingen gebruikt.

Let op je keywords

Een van de belangrijkste factoren binnen SEO is het gebruik van de juiste keywords. Dat geldt ook voor je deliverability. Veel e-mailprogramma’s letten op het gebruik van bepaalde woorden om te bepalen of je wel of niet een potentiele spammer bent.

Vermijd daarom te allen tijde grof taalgebruik. Hou dan ook je deliverability en hoewel het een discussiepunt is in deliverability land, hou je resultaten nauwlettend in de gaten, ook als je SPAM gevoelige woorden als ‘free’ gebruikt in je onderwerpregel.

Wees herkenbaar

Auteurschap is een van de nieuwigheidjes binnen SEO dat snel aan populariteit wint op dit moment. Contentmanagers claimen steeds vaker het auteurschap over hun content, waardoor ze binnen Google artikelen aan zichzelf toewijzen. Er wordt verwacht dat deze vorm van herkend auteurschap een van de belangrijke pijlers wordt binnen SEO. Foto’s van auteurs stimuleren nu al de click through rates onder de zoekresultaten.

Jezelf herkenbaar maken binnen e-mail is nog belangrijker. Bij e-mail is je verzendreputatie van groot belang en daarom is het zo belangrijk herkenbaar te zijn voor de ontvangende partij. Zorg er daarom voor dat je authenticatiegegevens (Verzendadres, SPF, SenderID, DKIM) altijd op orde zijn.

Relevantie, relevantie, relevantie!

Misschien wel de belangrijkste les. Naast alle mogelijke SEO technieken die je kan toepassen, komt het erop neer dat je relevante content schrijft voor je bezoekers. Google en andere zoekmachines zijn continue bezig met het verbeteren van hun zoekalgoritmes om hun gebruikers te voorzien van de juiste en relevante zoekresultaten. Als het je dus te doen is om de gebruiker van interessante informatie te voorzien, ben je goed bezig wat betreft SEO.

Ook binnen e-mailmarketing is relevantie een belangrijke factor die je deliverability maakt of kraakt. Stuur je relevante content, verdwijn je ook niet in de spam-folder.

Relevante content zorgt ook voor een hogere open ratio, wat bijdraagt aan je verzendreputatie en uiteindelijk je deliverability en…je conversie.

Dit artikel verscheen eerder op DDMA E-mailbog