De bezem erdoor

De bezem erdoor! December is de tijd om uw database eens goed op te schonen, uw successen te tellen en daarna weer met frisse blik vooruit te kijken.

Heeft u relaties waarbij keer op keer foutmeldingen terugkomen op uw mailings? Probeer dit inzichtelijk te krijgen en schoon uw bestand van deze personen. Een vervuilde lijst verhoogt uw kans om op zwarte lijsten te komen.

Welke informatie heeft u dit jaar gewonnen over uw relaties? Kunt u uit de respons op campagnes bepaalde interesses afleiden of doelgroepen aanscherpen? Kennis van uw relaties geeft u de macht om ze persoonlijker aan te spreken en gerichte acties te voeren.

Welke campagnes of mailings zijn het meest effectief  geweest in 2009? Evalueer welke vormgeving, aanbieding of tekst de meeste aandacht heeft gegenereerd. Let hierbij niet alleen op hoe vaak een mail geopend is, maar ook hoeveel mensen hebben doorgeklikt naar uw site, en hoeveel tot aanschaf zijn overgegaan. Heeft het verzendmoment nog invloed gehad op de respons? Laat deze informatie u inspireren om het komende jaar betere, mooiere mailings te maken.

Waar wilt u met uw relaties naartoe volgend jaar? Niet elke onderneming heeft een compleet marketingplan nodig, maar een kleine lijst met aandachtspunten kan houvast bieden. Denk aan een bepaalde uitstraling die u uw merk mee wilt geven, een boodschap die u herhaald wilt aanstippen, of een bepaalde frequentie waarmee u contacten wilt onderhouden.

Voor dit laatste kunt u een contactagenda maken. Schrijf alvast de data van vaste contactmomenten op, zoals de publicatiedatum van de maandelijkse nieuwsbrief en de nationale feestdagen waarop u sowieso een speciale aanbieding wilt doen. De agenda toont u waar ruimte ligt om extra acties te plannen of eens groots uit te pakken, zonder dat u uw relaties overstelpt met mailings.

Het is tijd om de bezem erdoor te halen. Probeer weer eens fris naar uw (digitale) etalage, organisatie en communicatie te kijken. Laat u verrassen en inspireren door uw eigen succes!