Laat Copernica voor je werken: Automatiseer jouw werkzaamheden

In 2020 zal 85% van de klanten hun relatie met een bedrijf onderhouden zonder met een mens te praten (Gartner Research). Volledig geautomatiseerd dus. Dat is niet zo gek als je bedenkt dat bedrijven die succesvol lead management automatiseren een omzetstijging van maar liefst 10 % binnen 6 tot 9 maanden realiseren (Gartner Research).

Marketing automatisering met Copernica zorgt ervoor dat je manuren aan terugkerende, herhalende en vaak monotone bezigheden kan vervangen door automatische triggers, opvolgregels, autoresponders, synchronisaties, profielverrijking, selecties en dynamische campagnes.

Doe geen herhalende werkzaamheden

Veel bedrijven werken met aparte systemen (én databases) per afdeling (CMS, CRM, boekhouding, ledenadministratie, enzovoort). Wanneer een klant zich bijvoorbeeld inschrijft voor een nieuwsbrief, cursus of evenement, zie je dat dit via Excel lijst wordt overgezet naar het CRM systeem. Gaat deze organisatie een mailing versturen, dan vindt er weer een export plaats naar de e-mail tool. Al met al foutgevoelig en tijdrovend. Copernica biedt een aantal features waarmee je datastromen eenvoudig koppelt en informatie centraal opslaat.

Integraties
Door de verschillende koppelingsmogelijkheden van Copernica synchroniseer je data, zoals klant en ordergegevens, direct tussen de verschillende software pakketten binnen de organisatie. Zo blijft alles up-to-date!

Automatische profielverrijking
Laat klanten of cursisten zich direct inschrijven via een webformulier. Wanneer zij op verzenden drukken, gaat deze informatie direct de marketing database in.

Triggers
Met behulp van al je data stel je in Copernica opvolgacties in. Zo onderneem je direct actie. Door bijv. een binnengekomen aanmelding als trigger te gebruiken kan er direct een bevestiging naar de klant worden gestuurd.

Automatiseer dagelijkse communicatie

Veel gebeurtenissen hebben een bepaalde regelmaat. Je verjaardag bijvoorbeeld, is ieder jaar op de zelfde datum. Maar ook de wekelijkse mailing met aanbiedingen gaat er bijvoorbeeld altijd op maandag uit. Het is echter niet nodig om iedere ochtend te kijken welke klant er jarig is.

Selecties
Door eenmalig in Copernica een selectie aan te maken van elke relatie van wie de geboortedatum overeenkomt met de dag en maand van vandaag, heb je altijd een actuele selectie van de jarigen.

Dynamische campagnes
Je hebt nu een lijst van mensen die vandaag jarig zijn. Die wil je natuurlijk allemaal feliciteren! Door een dynamische e-mail campagne te koppelen aan de verjaardagsselectie ontvangt elke jarig een persoonlijke mail. Je kunt alle klantdata gebruiken om de mail te personaliseren bijvoorbeeld: naam, geslacht, leeftijd, interesses, eerder gekochte producten en zelfs de lievelingskleur (die je bijvoorbeeld door een enquête of eerder gekochte producten weet).

De voordelen van marketing automatisering

De voordelen zijn talloos. Een aantal op een rij:

• Bespaar je collega's veel tijd door marketing te automatiseren.

• Houd budget over voor slimme marketing campagnes.

• Zorg iedere dag voor relevante interactie tussen je klanten en je merk

• Analyseer en verbeter je marketingactiviteiten in plaats van steeds dezelfde handelingen uit te voeren.

Marketing automatisering met Copernica helpt je verder. Dus waar wacht je nog op?

Meer weten over de handige functies van Copernica voor het automatiseren van campagnes? Bekijk de functies op onze Website of bezoek één van de vele evenementen