Met email marketing automation meer email marketing succes
door Ralph van den Broeck
Er is al veel geschreven over het nut van email marketing automation. In de dagelijkse praktijk blijken alleen veel email marketeers moeite te hebben met de praktische implementatie van een email marketing automation-traject. In dit artikel delen we een aantal succescases en geven we je handvatten om marketing automation te implementeren bij je eigen e-mailmarketing. Leer bijvoorbeeld van Exact hoe ze met lead nurturing leads converteren voor Sales. Of lees hoe ITG een customer lifecycle heeft opgezet.
Ben je overtuigd van de kracht van email marketing automation en wil je het voor je eigen organisatie inzetten? Probeer dan Copernica 30 dagen gratis of neem contact met ons op. We vertellen je graag wat de voordelen en mogelijkheden zijn voor jouw organisatie.
Probeer Copernica 30 dagen gratis Neem contact met ons opCases
Verschillende Copernica-gebruikers hebben marketing automation in hun organisatie uitgezet en mooie successen behaald. Zo reduceerden zij bijvoorbeeld het aantal klantvragen, verhoogden zij de omzet via cross- en upsellacties en verbeterden zij de conversie van hun webwinkel. Ontdek hoe organisaties als Manchester United, KPN en ITG met Copernica een marketing automation-traject hebben opgezet.
Een customer lifecycle voor International Travel Group
International Travel Group (ITG) heeft een customer lifecycle-traject met e-mailmarketing opgezet waarmee zij, op basis van de fase waarin de consument zich bevindt, zeer gerichte e-mailberichten versturen. Dit door bijvoorbeeld de nieuwsbrieven te personaliseren op basis van klikgedrag in een e-mail.
Ontdek hoe ITG een customer lifecycle heeft opgezetMeer conversie met automatische campagnes voor Manchester United
De United Soccer Schools van Manchester United heeft enkele van haar contactmomenten geautomatiseerd met Copernica. Met een koppeling tussen hun ecommerce-platform en de e-mailmarketingsoftware van Copernica, versturen zij verlaten winkelwagen-campagnes, betalingsherinneringen en het versturen van opvolgmails.
Lees hoe Manchester United de overall sales met 20% heeft laten stijgenMinder klantvragen en meer reviews voor TodoTipo
TodoTipo paste de verzendbevestiging van een bestelling zo aan dat een gepersonaliseerde link direct leidde naar de verzendstatus van de klant op de website van PostNL. Door de mailing pas na 22:00 uur te versturen daalde het aantal klantvragen. Daarnaast sturen ze één week na ontvangst een mailing met de vraag of de klant een review wil achterlaten.
Lees hoe TodoTipo de druk op de klantenservice heeft verminderdEen digitale marketingmachine voor KPN
Door een centrale opslag van data en op basis van klantdata mailings, landingspagina's en sms-berichten te personaliseren, bereikt KPN een openingspercentage van 80% en een conversie van 20%.
Bekijk hoe KPN deze resultaten heeft behaaldDe beste lokale audicien door goede aftersales bij Danisa
Danisa automatiseerde haar aftersales waardoor ze onder andere het aantal herhalingsaankopen heeft verhoogd. Daarnaast paste zij het contactmedium (print of e-mail) aan de klant aan.
Lees meer over de event-driven marketingtool van DanisaMeer Sales Qualified Leads voor Exact Software
Exact Software zet een lead nurturing-traject in waarbij zij op basis van gedrag punten aan marketing qualified leads toekennen. Hoe meer interacties van een lead, hoe meer punten en hoe warmer de lead. Sales belt vervolgens de lead op het moment dat deze warm genoeg is.
Zie hoe Exact Software 40% van de Marketing Qualified Leads wist om te zetten naar Sales Qualified LeadsHoge openingspercentages met automatische campagnes voor B2B-webwinkel JEKA
Met de Magento-integratie voor Copernica, wist JEKA verlaten winkelwagen-, retentie- en winback-campagnes op te zetten. Daarmee wisten ze de personeelsdruk te verminderen en de conversie van hun webwinkel te verhogen.
Lees hoe JEKA zeer goede e-mailmarketingresultaten wist te behalenEen Construction Marketing Award voor Elliot
Door het opzetten van een automatisch communicatietraject, wist Elliot hun klanten op het juiste moment te benaderen met de juiste boodschap. Zo houden ze met behulp van automatische berichten een conversatie met de klant die gestuurd wordt op basis van gedrag.
Ontdek hoe Elliot binnen 3 maanden de conversie wist te verhogen met 13%Overtuigd van de mogelijkheden?
In de cases heb je kunnen lezen hoe deze organisaties een hogere conversie hebben behaald en tegelijkertijd de personeelsdruk verlaagd. Ook ontdekken wat Marketing Automation voor jouw organisatie kan betekenen? Probeer dan Copernica 30 dagen gratis of neem contact met ons op. We vertellen je graag wat de voordelen en mogelijkheden zijn voor jouw organisatie.
Probeer Copernica 30 dagen gratis Neem contact met ons opTips & Tricks voor Marketing Automation
Zelf je contactmomenten automatiseren maar nog geen idee waar je moet beginnen? We schreven verschillende artikelen die je inspiratie bieden om zelf campagnes op te zetten die voor jouw organisatie toepasbaar zijn.
Verlaten winkelmandjes campagne: een uitgewerkt voorbeeld
Collega Jonas neemt je in dit artikel stap-voor-stap mee in hoe je een verlaten winkelwagencampagne opzet met Copernica.
Lees hoe je met de Magento & Copernica integratie een verlaten winkelwagen-campagne opzetHet verlaten winkelmandje – laat de consument hem nu echt achter?
Je kan vaak meer halen uit een verlaten winkelwagen-campagne dan je denkt. Door bijvoorbeeld een cross-sellactie mee te nemen of een gevoel van schaarste te creëren kan je nog meer omzet halen uit deze campagne.
Haal ook meer uit verlaten winkelwagen-campagnes5 tips voor loyaliteitscampagnes met e-mailmarketing
Je wil natuurlijk zoveel mogelijk klanten. Je moet daarbij niet je bestaande klanten vergeten. Door hen actief en op persoonlijke wijze te benaderen kan je hier vaak extra omzet uit genereren.
Lees de 5 tips voor loyaliteitscampagnesKen je deze toepassingen voor event-driven e-mails al?
Op basis van een trigger die je zelf instelt is het mogelijk om automatisch e-mailcampagnes te versturen. Denk aan een verjaardagscampagne. Maar ook op basis van klik- en aankoopgedrag kan je campagnes versturen.
Bekijk de 5 tips voor event-driven campagnesMet relevante persoonlijke e-mailmarketing een hogere omzet? Het kan!
In dit artikel krijg je 6 tips over hoe je zelf aan de slag kan gaan met persoonlijke communicatie via e-mailmarketing.
Ontdek de 6 tips voor persoonlijke e-mailmarketingZelf aan de slag?
Zelf aan de slag met marketing automation zoals event-driven campagnes, lead nurturing en customer lifecycle-trajecten? Probeer dan Copernica 30 dagen gratis of neem contact met ons op. We vertellen je graag wat de voordelen en mogelijkheden zijn voor jouw organisatie.
Probeer Copernica 30 dagen gratis Neem contact met ons opHulp nodig met Marketing Automation?
Copernica heeft verschillende partners in haar netwerk zitten die zijn gespecialiseerd in marketing automation. De volgende partners kunnen je met marketing automation helpen.
