Opvolgactie blok: Verzend e-mail
Met het blok Verzend e-mail kun je een e-mail versturen naar een profiel of subprofiel. Binnen dit blok zijn verschillende instellingen beschikbaar. Hieronder lichten we de belangrijkste opties toe:
Verstuur de e-mail naar
Met de optie 'Verstuur de e-mail naar' bepaal je wie de ontvanger van de e-mail is. Je kunt kiezen uit de volgende mogelijkheden:
- Verstuur de e-mail naar het actieve (sub)profiel: De e-mail wordt verzonden naar het profiel of subprofiel dat momenteel in de opvolgactieflow actief is.
- Verstuur de e-mail altijd naar het profiel, ook als een subprofiel actief is: Als binnen de flow een subprofiel actief is, wordt de e-mail naar het bijbehorende bovenliggende profiel gestuurd.
- Kies een bestemming voor de e-mail: Verstuur de e-mail naar een database, collectie, selectie of miniselectie. Let op: in dit geval ontvangen alle ontvangers binnen de gekozen bestemming de e-mail telkens wanneer deze opvolgactie wordt uitgevoerd.
Content-type
Je kunt instellen welk type e-mailcontent wordt gebruikt:
- Opgemaakte versie en tekstversie versturen: De ontvanger ontvangt zowel de opgemaakte e-mail (HTML/AMP) als een eenvoudige tekstversie.
- Alleen opgemaakte versie versturen: De ontvanger ontvangt uitsluitend de opgemaakte e-mail (HTML/AMP).
- Alleen tekstversie versturen: De ontvanger ontvangt een eenvoudige tekstmail zonder opmaak.
De {$trigger} variabele
Als je een mail of mailing verstuurt vanuit een opvolgactie, dan kun je binnen
die mailing de Smarty variabele {$trigger} gebruiken.
Deze variabele bevat alle informatie over de oorspronkelijke gebeurtenis die de
opvolgactie in werking heeft gezet, en ook de daarbij behorende profielgegevens.
Er zit een kleine verschil in {$trigger}-variabelen die door oude en nieuwe
opvolgacties worden aangemaakt:
- In opvolgacties aangemaakt voor 2025 verwijst de
{$trigger.profile}variabele naar het oorspronkelijke profiel (zelfs als er tijdens de opvolgactie van profiel is gewisseld, bijvoorbeeld omdat een nieuw profiel is aangemaakt). - Opvolgacties van 2025 en later verwijzen naar het huidige profiel. Dus als er
tijdens de opvolgactie van profiel is gewisseld, verwijst
{$trigger.profile}naar dit nieuwe profiel. Dit is handiger.
Als je een oudere opvolgactie bewerkt, dan kun je met de de optie Mailing-trigger het oude gedrag omzetten naar het nieuwe gedrag. Deze optie verschijnt alleen bij oudere opvolgacties (aangemaakt voor 2025).