Personalisatie functies: Unsubscribe

Het is wettelijk verplicht om iedere (commerciële) e-mail die je verstuurt, te voorzien van een goed zichtbare en werkende uitschrijfmogelijkheid. Copernica biedt verschillende mogelijkheden voor het toevoegen van zulks een uitschrijflink. De meest gemakkelijke en laagdrempelige manier om een uitschrijflink toe te voegen is de tag {unsubscribe}.

Belangrijke noot: Wanneer je gebruik maakt van de {unsubscribe}, dien je tevens het uitschrijfgedrag in te stellen op de database of collectie waaraan je de e-mailing richt!

Om een uitschrijflink toe te voegen in drag-and-drop-templates, gebruik je simpelweg {unsubscribe} binnen het link-attribuut. Voor HTML-templates voeg je de volgende code toe in de broncode van je template:

<a href="{unsubscribe}">Uitschrijven</a>

In een drag-and-drop-template kun je, op de plek waar je anders een URL zou invoeren, gewoon de code {unsubscribe} plaatsen.

Bevestigingspagina

Standaard wordt een bevestiging gevraagd wanneer de ontvanger op de afmeldlink klikt. De afmelder moet dan eerst op een button klikken voordat de bevestiging definitief wordt verwerkt. Hiermee voorkomen we dat bots, virusscanners en andersoortige tools die automatisch links in mails controleren ten onrechte afmeldingen veroorzaken. Je kunt dit gedrag uitschakelen door een extra attribuut confirmation toe te voegen:

{unsubscribe confirmation=false}

Overigens raden we het af om deze optie te gebruiken, omdat dit vaak tot onterechte afmeldingen leidt.

Doorverwijzen naar eigen landingspagina

Nadat een ontvanger op de uitschrijflink heeft gedrukt, en de afmelding heeft bevestigd, wordt hij of zij doorverwezen naar een (nogal lege) standaardpagina. Om een eigen pagina te tonen, kun je het attribuut redirect gebruiken:

{unsubscribe redirect='http://www.eendomein.nl/eigenlandingspagina.html'}

De uitschrijver wordt, na het klikken op de link en het verwerken van de afmelding, direct doorverwezen naar de ingestelde pagina. Je kunt deze link ook personaliseren als je wilt weten welk profiel zich heeft afgemeld:

{unsubscribe redirect="http://www.eendomein.nl/eigenlandingspagina?profile=$profile.id"}

Let op: om historische redenen is het standaardgedrag bij de redirect-optie dat er géén bevestigingspagina wordt getoond. Dit is eigenlijk niet verstandig. Wil je toch een bevestigingspagina weergeven? Gebruik dan altijd de optie confirmation=true in combinatie met redirect:

{unsubscribe redirect='http://www.eendomein.nl/landing.html' confirmation=true}

Klikregistratie uitschakelen

Standaard wordt een klik op de uitschrijflink ook als klik geregistreerd in de statistieken, naast de uitschrijving zelf. Wil je dit voorkomen? Voeg dan het attribuut data-track="false" toe. Hierdoor wordt de uitschrijving nog steeds correct verwerkt, maar verschijnt de klik niet als aparte gebeurtenis in de statistieken.

<a href="{unsubscribe}" data-track="false">Uitschrijven</a>