Integraties

Om gemakkelijk externe platformen te integreren met de Marketing Suite kun je gebruik maken van integraties. Je kunt integraties per account aanmaken en configureren in de Integraties-module in de Marketing Suite.

Beschikbare integraties

  • Magento 2: Magento 2 is een populair e-commerceplatform. Met de integratie kun je order-, product-, winkelwagen- en klantgegevens gebruiken in je mailings. Daarnaast kun je events zoals nieuwe bestellingen, nieuwe klanten of wijzigingen in winkelwagens verwerken in opvolgacties. Klik hier voor meer informatie.

  • Website trackers: Een klein stukje JavaScript dat je op je website kunt plaatsen en waardoor het verkeer op je website wordt doorgestuurd naar Copernica. Hierdoor kun je ook gebruikers blijven volgen nadat ze op een link in een mailing hebben geklikt. Klik hier voor meer informatie.

  • Third party-integraties: Naast bovenstaande lijst, worden door diverse partijen third party-integraties aangeboden. Deze integraties kun je niet rechtstreeks vanuit de Marketing Suite activeren, maar vereisen wat aanvullende stappen. Op de copernica.com website vind je een overzicht van beschikbare third party-integraties. De third party-integraties staan niet onder de integraties-module, maar hebben vaak wel toegang nodig tot de API om gegevens uit te lezen of bij te werken. De API keys voor deze integraties kun je aanmaken in de configuratie-module.

Gebruikelijke features

Elke integratie heeft zijn eigen unieke features. Welke data er precies wordt uitgewisseld, en waarvoor dit handig is, verschilt per platform. Echter vind je deze features bij veel integraties terug:

  • Meer personalisatievariabelen: veel integraties bieden de mogelijkheid om realtime data uit te lezen uit de integratie, en beschikbaar te maken via personalisatievariabelen. Als je bijvoorbeeld een webshop hebt gekoppeld aan Copernica, kun je variabelen gebruiken als {$webshop.product.12345} om productgegevens in je mail op te nemen.

  • Extra triggers voor opvolgacties: sommige integraties zorgen er voor dat gebeurtenissen automatisch worden doorgestuurd naar het event-systeem van Copernica. Je kunt dan opvolgacties maken die worden opgestart bij een gebeurtenis van buiten (bijvoorbeeld een bestelling in je webshop).

  • Automatische synchronisaties: er zijn ook koppelingen die zorgen dat een database in Copernica doorlopend wordt gesynchroniseerd met de gegevens in het externe systeem. Sommige koppelingen doen dit zelfs twee kanten op: beide systemen blijven dan altijd gelijk.

Bovenstaande punten zijn slechts voorbeelden. Voor een precies overzicht van de features kun je de documentatie van de specifieke integratie raadplegen.

Integraties configureren en de identifier

Je kunt in de Marketing Suite nieuwe integraties configureren in de Integraties module. De installatie verschilt per type integratie. Raadpleeg hiervoor dus de documentatie voor de integratie die je wilt configureren. Maar ongeacht welke integratie je aanmaakt, je wordt altijd gevraagd om een "identifier" in te voeren. Dit is de door jou gekozen unieke naam van de integratie waarmee de gegevens via Smarty in mailings kunnen worden gebruikt.

Als je bijvoorbeeld je webshop hebt gekoppeld met de identifier "mywebshop", kun je in mailings de variabele {$mywebshop} gebruiken om data vanuit de webshop de webshop in te laden. Als er in de webshop een product met ID "123456" bestaat, kun je in je mailings hierdoor verwijzen naar productinformatie:

Product {$mywebshop.product.123456.title|escape} kost {$mywebshop.product.123456.price|escape}.