Selecties

Een selectie is een segment van profielen op basis van een of meerdere overlappende kenmerken. Je gebruikt selecties om je database te filteren. Op deze manier bouw je eenvoudig specifieke doelgroepen op waarnaar je e-mails kunt versturen.

Selecties geven je de mogelijkheid om met meerdere lagen te werken. Selecties die onder een andere selectie vallen noemen we ‘subselecties’. Een subselectie segmenteert alleen profielen die ook in de bovenliggende selectie zijn opgenomen.

Voorbeeld van een selectiestructuur

Voorbeeld van een selectiestructuur

In het bovenstaande voorbeeld zie je een structuur waarbij er onder een hoofdselectie (B_VerzendSelectie) twee subselecties (EN en NL) zijn aangemaakt. Door middel van deze structuur kun je de Engelstalige nieuwsbrief versturen naar de ‘EN’-selectie en de Nederlandstalige nieuwsbrief naar de ‘NL’-selectie.

Naast (sub)selecties bestaan er ook miniselecties. Dat zijn segmenten binnen collecties.

Aanmaken van een selectie

Om een selectie aan te maken selecteer je een database en kies je voor 'Aanmaken -> Een selectie aanmaken'. Vervolgens geef je de selectie een naam en bepaal je of deze direct onder de database (reguliere selectie) of onder een andere selectie (subselectie) moet vallen.

Om een selectie aan te passen navigeer je naar de selectie. Vervolgens klik je in de toolbar op ‘Regels’.

Regels en condities

Zoals eerder genoemd moeten profielen bepaalde eigenschappen vertonen om in een selectie opgenomen te worden. In Copernica stel je die voorwaarden in door middel van selectieregels en condities.

Je kunt filteren op basis van verschillende dimensies, bijvoorbeeld op basis van geboortedatum (iedereen die vandaag jarig is) of kliks (iedereen die op een specifieke URL in een e-mail heeft geklikt).

Regels en condities verschillen van elkaar. Een conditie is onderdeel van een regel; een regel kan dus meerdere condities bevatten. Om aan een regel te voldoen moet een profiel aan alle condities binnen die regel voldoen (EN-conditie). Om in een selectie te komen moet een profiel aan minimaal één van de ingestelde regels voldoen (OF-conditie).

Voorbeeld van regels en condities

In het bovenstaande voorbeeld dient het profiel zowel de waarde ‘Vrouw’ als de leeftijd ‘30’ te bevatten.

Wanneer profielen in een selectie moeten voldoen aan één of meerdere voorwaarden gebruik je meerdere regels met verschillende condities.

Voorbeeld van regels en condities

In het bovenstaande voorbeeld komen profielen met zowel de postcode '1101 AB' als de postcode '1101 AC' in de selectie terug.

Conditie-opties

Er zijn een aantal manieren waarop je kunt bepalen hoe profielen worden toegevoegd aan selecties. De filters die je hiervoor gebruikt worden in Copernica selectiecondities genoemd. Hierbij zijn er verschillende opties mogelijk. Dat zijn:

Selectie-opbouw

Selecties worden op vaste momenten opgebouwd (en dus niet in real-time). Wanneer je een profiel aan de database toevoegt valt deze dus niet automatisch in de onderliggende selecties. De momenten waarop selectie-opbouw plaatsvindt zijn:

  • Iedere nacht;
  • Vóór een ingeroosterde mailing;
  • Vóór een ingeroosterde export.

Je kunt een selectie ook handmatig opbouwen. Dat doe je door in de selectie naar de menubalk te navigeren. Vervolgens klik je op 'Opnieuw opbouwen'.